阪神梅田本店 クレープ販売に関するお詫びと返金のお知らせ
重要なお知らせ
商品の原産地表記に関するお詫びと返金対応について
平素より「やきいも処 DOCO 弐番館」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊店で販売しておりました一部商品につきまして、食材欠品に伴い衛生管理が行き届かない解凍及び、産地変更をお伝えないまま販売しました件にて、お客様には多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
対象商品
阪神梅田本店「やきいもフェスinHANSHIN」1/11(土)12(日)
「やきいもモンブラン塩バタークレープ」「パリトロ・ロイヤルクレープ」
返金対応について
対象商品をご購入いただいたお客様には、全額返金にて対応させていただきます。
返金をご希望のお客様は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、ご注文番号とご購入日をお知らせいただけますと幸いです。
再発防止について
今回の件を真摯に受け止め、商品情報の管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
お客様には重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
やきいも処 DOCO 弐番館
店主